Encomendas e Orçamentos
DÚVIDAS:
Posso pedir apenas uma unidade?
Sim! Produzimos desde uma única peça até pedidos em maior quantidade.
Como faço um orçamento?
Basta entrar em contato conosco informando o produto desejado, a quantidade e, se possível, enviar a arte, foto ou ideia da personalização.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, trabalhamos com envio para todo o país.
Consulte prazos e fretes.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito, e outros métodos conforme a plataforma.
Posso enviar minha arte para gravar na peça?
Sim, avaliamos sua arte e adaptamos para gravação.
Envio de Fotos & Personalização
Quero Personalizar uma Foto
Transforme sua foto em uma peça única!
Para garantir o melhor resultado, envie uma imagem com boa iluminação, alta resolução e nitidez.
Evite fotos escuras, borradas ou de baixa qualidade, pois elas comprometem a gravação.
Se tiver dúvidas sobre qual foto escolher, envie 2 ou 3 opções.
Analisaremos as imagens e indicaremos a mais adequada para a gravação a laser.
Cada detalhe faz a diferença
Por trás de cada peça personalizada existe um profissional dedicado a transformar sua ideia no melhor resultado possível.
Muito além da gravação a laser, cada projeto passa por um processo de análise, edição e preparação da imagem, buscando destacar os detalhes que farão a diferença no acabamento final.
Esse trabalho exige conhecimento técnico, experiência e um olhar artístico para que cada criação seja única.
Nosso compromisso é tratar cada pedido com cuidado, respeito e dedicação, entregando uma peça que represente o significado da sua história e a qualidade que você espera.
Prazos de Produção & Entrega
• Qual o prazo para produção e envio?
O prazo de produção varia conforme o tipo de personalização, a complexidade da arte.
Em média, a produção leva de 3 a 7 dias úteis.
Após analisarmos sua arte e confirmarmos o pedido, informaremos o prazo estimado de produção antes de iniciar o trabalho.
Depois de finalizado, seu pedido é embalado com todo o cuidado e enviado pela modalidade escolhida.
Assim que a postagem for realizada, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Se você for da região, também oferecemos a opção de retirada presencial.
Consulte nossa equipe para verificar disponibilidade, local e horários.
Contato & Atendimento
Canais de Atendimento:
• WhatsApp: 55991473073
• E-mail: email@imaginar1um.com
• Instagram: @_imaginar1um
• Facebook: Imaginar1um
Tempo de Resposta:
Responderemos assim que possível, prazo de algumas horas.
Chamar pelos canais de atendimento principais como WhatsApp para atendimento mais rápido.
Pedidos mais complexos, com análises de imagem e orçamento detalhado, podem levar mais tempo.
## Trocas, Garantia e Problemas
Nosso compromisso é entregar cada peça com qualidade e atenção aos detalhes. Caso seu pedido apresente algum **erro de produção, avaria no transporte ou esteja diferente do aprovado**, entre em contato conosco o quanto antes para que possamos analisar a situação e encontrar a melhor solução.
Os produtos personalizados são produzidos exclusivamente para cada cliente. Por esse motivo, **não realizamos trocas por arrependimento, mudança de gosto ou desistência após o início da produção**.
Também não nos responsabilizamos por danos causados após o recebimento do produto, como quedas, riscos, contato com líquidos, calor excessivo ou qualquer outro tipo de mau uso.
Se houver qualquer problema com o seu pedido, nossa equipe estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.